Fra papirskema til færdigt datasæt
Undersøgelsen gav 8.000 papirbesvarelser – og omkring 80 timers tastearbejde. Vi beholdt indsamlingsmetoden og automatiserede resten.
Papiret fungerede fint
Et affaldsselskab gennemførte en brugerundersøgelse på mere end ti genbrugspladser og samlede i alt 8.000 skemaer ind. Papirskemaerne fungerede godt: De var nemme at dele ud, kunne bruges udendørs og gav mange svar.
Udfordringen kom bagefter: Hvert kryds og hver håndskrevet kommentar skulle tastes i Excel. Det tog omkring en time for 100 skemaer, så 8.000 skemaer svarede til cirka 80 timers manuelt tastearbejde.
Skemaerne blev læst automatisk
Vi byggede et program, der arbejder med de indscannede skemaer. Det finder markeringerne, aflæser de håndskrevne kommentarer og samler svarene i et struktureret Excel-ark.
80 timer blev til under syv
Programmet kunne behandle 100 skemaer på cirka fem minutter. For 8.000 skemaer reducerede det selve tastearbejdet fra cirka 80 timer til under syv – en tidsbesparelse på mere end 90 procent.
Da dataene var på plads, analyserede vi svarene og lavede en rapport for hver genbrugsplads med klare grafer og en sammenligning med den forrige undersøgelse.
Fra skema til rapport
Billederne følger forløbet fra de udfyldte papirskemaer til Excel-arket og den færdige rapport.
